Marché public pour le SPF Finances : application ICT First

L’objectif de ce marché public est de faire évoluer l’outil First (Federal Integrated Recovery System and Tax-refund) en lui apportant des améliorations et des fonctionnalités supplémentaires.

Concrètement, ce projet a pour objet de permettre à l’administration générale de la Perception et du Recouvrement (AGPR) de :

• prendre en charge toute demande interne ou externe, nationale ou internationale de perception et/ou de recouvrement de dette ainsi que le remboursement aux tiers via un module générique "Intake générique" (tranche 1)
• améliorer le module Accounting pour y ajouter d’autres fonctionnalités dont, notamment, l’implémentation de l’interface GL avec le programme FEDCOM (tranche 2)
• permettre d’initier des actions de recouvrement à partir d’un module générique se basant sur des paramètres tels que la signalétique du débiteur, informations concernant la dette à recouvrer et des informations liées au paiement à recevoir. Cette fonctionnalité doit être orientée vers des applications et/ou organismes internes et/ou externes au SPF Finances. Elle doit permettre l’interaction avec ces applications et/ou organismes (modification, clôture, coûts et actes) dans les deux sens (tranche 3)

Grâce à un tel outil, des processus clairs et bien assimilés par ses collaborateurs, le SPF Finances, et plus précisément l'AGPR, sera en mesure de remplir pleinement son rôle fédéral dans le cadre du Redesign, en tant que "shared service center".