SPF Intérieur - Direction générale Sécurité civile

Chaque année, le 1er mars, Journée internationale de la Protection Civile, nous mettons la Protection Civile à l'honneur.  Cette journée vise également à sensibiliser tout un chacun à la nécessité de se préparer aux situations d'urgence, telles que les accidents et les catastrophes.  Les gens pourront d’avantage connaître les mesures de sécurité à entreprendre en cas d'urgence.

Espérer le meilleur, mais être préparé au pire", telle pourrait aussi être la devise de la protection civile.  L...

Suite aux intempéries qui touchent notre pays, le nombre d’appels au numéro 1722 risque d’être très élevé.  En cas de dommages causés par une tempête ou de dégâts des eaux pour lesquels vous avez besoin de l’assistance des pompiers, introduisez de préférence une demande via le guichet électronique www.1722.be. Vous évitez ainsi de devoir attendre avant d'avoir un opérateur en ligne. Appelez uniquement le 112 lorsqu’une vie est en danger.

Le 11/02 est consacré à la journée européenne du numéro d’urgence 112. Une occasion idéale de mettre l’App 112 BE sous le feu des projecteurs. Facile à installer et à utiliser, plus de 1.125.500 citoyens l’ont déjà téléchargée ! Il est également important que chaque citoyen connaisse le numéro 112 et sache comment gérer une  situation d'urgence.

Le Centre fédéral de connaissances pour la Sécurité civile (KCCE) de la Direction générale Sécurité civile du SPF Intérieur a publié les statistiques officielles des zones de secours de l’année 2020 sur son site internet. Ces statistiques comprennent le nombre de déplacements effectués par les pompiers ventilés par type d'intervention, des informations sur le personnel d'intervention et sur le nombre de victimes recensées.

La Quinzaine de la Sécurité se focalise cette année sur les réflexes à adopter pour recharger ses batteries en toute sécurité.

Vous rechargez les batteries de votre GSM, laptop ou tablette pendant que vous dormez ? C'est pratique car vous pouvez à nouveau vaquer à vos occupations dès le lendemain. Ce n'est pourtant pas une bonne idée. Saviez-vous que vos appareils peuvent prendre feu en raison de la chaleur qu'ils dégagent et que l’utilisation d’un chargeur qui n’est pas d’origine augmente le...

Les citoyens qui ont besoin d'une assistance des pompiers en raison de dégâts occasionnés par une tempête ou une inondation peuvent désormais utiliser l’e-guichet www.1722.be. Il va permettre d'améliorer l'efficacité du service rendu, d'éviter les temps d'attente au téléphone et de soulager les centrales d'urgence en cas d'intempéries.

La Ministre de l’Intérieur met en place une commission d'évaluation composée d'experts indépendants afin d’investiguer sur l’incendie qui a ravagé un bloc d’immeubles à appartements le 9 avril à Opwijk. Cette commission formulera des conclusions et des recommandations en vue d’enrichir la réglementation en matière de sécurité incendie des bâtiments et de renforcer la sécurité des pompiers lors de leurs interventions. Le marché public pour la mise en place de cette commission a été lancé.

Chaque année, les Centrales d’urgence 112 et 101 traitent pas moins de 6 millions d'appels. C’est un nombre élevé, très élevé. L'ambition, c’est de répondre à chaque appel dans les cinq secondes. Pour cela, il est essentiel que les systèmes de dispatching et de téléphonie fonctionnent correctement, mais ce sont les opérateurs et les calltakers qui font vraiment la différence. Leur sang-froid à l’autre bout du fil sauve des vies.

À partir du mardi 4 mai 2021, les opérateurs de la Centrale d'urgence 112 du Luxembourg seront les premiers à répondre aux appels d'urgence sur une nouvelle plateforme de dispatching supra-provinciale. Dans les prochains mois, les autres Centrales d'urgence 112 migreront également vers cette nouvelle plateforme de dispatching. À l'avenir, grâce à cette organisation supra-provinciale des Centrales 112, les personnes qui ont besoin de secours d’urgence pourront recevoir une assistance plus...